KPI's – Strategisch rapporteren

Hoewel er vaak kan 'gemanaged’ worden vanuit het buikgevoel is het inzicht hebben in interne en externe prestaties van onze organisatie een must. Hier biedt een goed onderbouwde en praktisch haalbare balanced scorecard in vele gevallen soelaas.

Indien een organisatie niet de ‘juiste’ dingen meet verbergen managers en medewerkers zich vaak achter anekdotes en wordt er vooral gefocused op korte termijn indicatoren, veelal van financiële aard. Indien we er echter in slagen om een meet- en rapporteringssysteem op te zetten vanuit de strategische keuzes van de organisatie en dit ook werkelijk als een daadkrachtig sturingsinstrument gaan hanteren, versterken we onze interne én concurrentiële positie op een tastbare manier.

Betere sturing en communicatie door de éssentiële informatie vormt de aanzet tot het verhogen van de echte waarde van onze organisatie. Dit geldt voor bedrijven waar we als externe adviseur opereren, maar vooral…. dit geldt nog meer voor onze eigen professionele organisaties.

Theorie en praktijk, overgoten met een vleugje ‘overdrijving’…..

Programma:

Situering

Toegenomen belang van missie en strategie

Waarom onze strategische keuzes niet omgezet worden in echte resultaten

Is de ‘balanced scorecard’ de oplossing?

Kritische succesfactoren en types KPI’s (Key Performance Indicators)

Het proces van ‘strategie-implementatie/realisatie’

Toelichting bij een aantal bedrijfscases